¿Requieres hacer un cambio? Te explicamos cómo hacerlo…

1.-Contáctanos a este correo contactoclientes@ladypaulina.com o al teléfono  (477) 7-70-35-98 ext. 105

2.-Indicanos tu número de pedido, el producto que deseas cambiar, la talla y el motivo.

3.-El producto debe permanecer nuevo y sin haber sido usado o que haya sufrido un deterioro esencial, deberá entregarse en su caja y  sus etiquetas originales.

4.-Tiene un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de producto.

5.-El producto debe haber sido comprado en www.ladypaulina.com

6.-Dicho cambio puede ser por el mismo modelo o uno diferente de igual o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente, siempre y cuando se encuentre dentro de nuestro inventario.

7.-En compras mayores de a $899.00 pesos el costo de la paquetería para el primer cambio será absorbido por Lady Paulina. A partir del segundo cambio el costo de paquetería es responsabilidad del cliente.

8.-En compras menos a $899.00 pesos el costo de la paquetería será de $99.

7.-Envianos el número de guía y servicio de paquetería con el que enviaste el producto al correo de contactoclientes@ladypaulina.com, esto nos permitirá dar seguimiento al envío que realizaste.